CANAL ÉTICO

En VILLART LOGÍSTIC S.L.U, creemos firmemente en la importancia de fomentar un entorno seguro, ético y de confianza para todos nuestros empleados, clientes y socios comerciales. Por esta razón, hemos implementado un sólido Canal Ético que permite a cualquier persona reportar posibles conductas indebidas o violaciones éticas que haya detectado en nuestra organización.  

Descargar Código Ético

Este canal sirve, no solo para presentar alertas relacionadas con nuestro Código Ético empresarial sino que es un instrumento para formular consultas y/o proponer sugerencias.

¿QUÉ TIPO DE IRREGULARIDADES/ DENUNCIAS SE PUEDEN NOTIFICAR?

Será objeto de denuncia cualquier infracción normativa cometida en el seno de la empresa:

• Discriminación y acoso en el lugar de trabajo.
• Conductas relativas a la Seguridad, salud e higiene en el trabajo.
• Conductas relativas al fraude y corrupción.
• Conductas relativas a la Seguridad de la información, Protección de datos y Mercados de valores.
• Prácticas anticompetitivas.
• Conductas contrarias a los derechos humanos o daños al medio ambiente.
• Otras posibles infracciones penales o administrativas.

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES:  

Confidencialidad: Entendemos que la confidencialidad es fundamental para alentar a las personas a presentar denuncias. Garantizamos la confidencialidad absoluta en todo el proceso y protegemos la identidad del denunciante en la medida permitida por la ley. Se incluye la posibilidad de realizar la alerta de manera anónima.

Proceso de investigación imparcial: Una vez que se presenta una denuncia, nuestro equipo de expertos, investigará minuciosamente el asunto de manera objetiva y diligente de conformidad con la normativa interna y la legislación aplicable. A lo largo de todo el proceso se respetarán los derechos de los involucrados, en particular la presunción de inocencia.

Protección contra represalias: No toleramos ninguna forma de represalia contra los denunciantes de buena fe. Estamos comprometidos a salvaguardar los derechos y la integridad de aquellos que se atreven a denunciar cualquier irregularidad. Tomaremos medidas disciplinarias apropiadas contra cualquier individuo que tome represalias en contra de un denunciante.

Resolución y seguimiento: Una vez concluida la investigación, tomaremos las acciones necesarias para abordar el problema identificado y, cuando sea posible, tomaremos medidas correctivas para prevenir futuras violaciones. Además, nos comprometemos a mantener informado al denunciante sobre el progreso y la resolución de su denuncia, siempre que sea posible y permitido por la ley.

ENVÍA UNA COMUNICACIÓN:  

¿Cómo acceder?

A través de la APPco-resol:

• Descárgate la app co-resol. Es gratuita y está disponible en la App Store y en Google Play.

• Pulsa el botón “hacer un click” e introduce el código VILLART.
• Selecciona la persona o el departamento al cual quieres enviar tu mensaje. Si no tienes claro a quién debes dirigirte, no te preocupes, cualquiera de los interlocutores disponibles lo redirigirá a quien corresponda, respetando en todo momento la confidencialidad.
• Escribe tu mensaje siendo lo más específico posible. Puedes adjuntar tanto imágenes como documentación.
• Identifícate o selecciona la opción de anonimato. En cualquier de los casos, debes aceptar la Política de Privacidad.
• Una vez hayas efectuado estos pasos, recibirás un mensaje como acuse de recibo de tu“click”.

A través de un formulario web:
Puedes enviar tu mensaje a través de este enlace. Usa el Código VILLART https://co-resol.bcnresol.com/webclick

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• En este caso, recibirás un código identificador y una contraseña únicos que deberás utilizar para mantener la comunicación sobre el estado de tu «click».