HSEQ
Nous prenons très au sérieux notre responsabilité corporative ; c’est pourquoi l’entreprise a mis en place un système de gestion intégrée de la qualité, l’environnement, la sécurité et la santé au travail.
QUALITÉ
Depuis 2009, année à laquelle l’entreprise a été certifiée pour la première fois, nous veillons à améliorer et optimiser de façon permanente les processus de gestion, en nous adaptant aux changements et à la demande du secteur de nos clients grâce à des programmes de gestion du changement et sous une perspective basée sur l’analyse des risques et des opportunités.
L’entreprise dispose aujourd’hui d’un service Customer Care pour garantir la satisfaction de nos clients grâce au respect de leurs besoins et leurs attentes.
ENVIRONNEMENT
L’entreprise est très soucieuse du milieu où elle développe ses activités et se préoccupe de l’impact sur l’environnement que celles-ci peuvent occasionner.
Voici quelques-unes des actions qu’elle met en place :
- Renouvellement continu de la flotte : l’ancienneté moyenne de nos véhicules est de 3-4 ans et 100 % d’entre eux sont dotés de moteurs Euro 6.
- L’entreprise applique des contrôles en plusieurs points qui influent sur la réduction des émissions de gaz à effets de serre et celle de la consommation de carburant.
- Programme de formation : nos chauffeurs reçoivent une formation sur l’utilisation efficiente des véhicules et sur les techniques de réduction de la consommation en carburant. La plupart d’entre eux disposent également d’une formation BBS.
- Numérisation de l’entreprise.
SECURITE ET SANTE AU TRAVAIL
La prévention des risques professionnels, la sécurité au travail et la santé de nos employés sont des valeurs essentielles de notre culture d’entreprise. C’est pourquoi l’entreprise a pour objectif principal celui de 0 accident.
- Elle dispose d’un système certifié de gestion de la prévention conforme ISO 45001.
- Elle encourage la participation, la collaboration et l’implication des employés.
- Elle dispose d’un programme de formation annuelle et les employés bénéficient d’une formation continue.
- Elle réalise des actions visant à la satisfaction et la fidélisation des employés .
- Elle a mis en place un programme de vie saine.
Pour toutes ces raisons, l’entreprise a mis en place une politique de gestion intégrée qui se base sur les normes ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001 .
CERTIFICATIONS
